Service client chez ETX Capital

Donner du pouvoir à votre expérience de trading

Chez ETX Capital, assurer votre succès en trading est notre objectif principal. Notre équipe d'assistance client dévouée est disponible pour vous aider avec toutes questions ou problèmes, vous aidant à naviguer sur les marchés en douceur.

Contactez le support à tout moment

Multiples canaux de support

Chat en direct

Disponible 24h/24 et 7j/7 via la plateforme ETX Capital pour votre commodité.

Contactez-nous aujourd'hui

Assistance par e-mail

Réponses rapides aux FAQ, généralement en un jour ouvrable.

Envoyer un e-mail

Support Téléphonique

Pour les questions urgentes ou complexes, notre équipe de support fiable est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (EST) au ETX Capital.

Appelez Maintenant

Réseaux Sociaux

Suivez-nous sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières mises à jour et support.

Suivez-nous

Centre d'aide

Accédez à nos guides complets, tutoriels et analyses de marché pour améliorer vos compétences en trading.

Visitez notre centre d'assistance client pour une aide d'expert

Forum communautaire

Connectez-vous avec d'autres traders, échangez des stratégies et trouvez des solutions à des problèmes courants.

Rejoignez notre communauté de trading

Contactez-nous à tout moment pour obtenir de l'aide

Chat en direct

24/7

Support disponible 24h/24 et 7j/7 pour une aide immédiate

Assistance par e-mail

Système de support à réponse rapide

Réponses rapides en 24 heures.

Support Téléphonique

Atteignez l'indépendance financière par l'autonomisation

Support adapté à votre emploi du temps

Centre d'aide

Toujours disponible

Aide quand vous en avez besoin, à votre propre rythme

Assistance Simplifiée

1. Connectez-vous

Accédez à votre compte ETX Capital via le site officiel avec vos identifiants.

2. Aller au Centre d'aide

Pour recevoir de l'aide, cliquez sur le lien « Aide » ou « Support » généralement situé dans le pied de page ou dans le menu principal.

3. Sélectionnez votre canal de support

Choisissez la messagerie instantanée, l'email, le téléphone ou des solutions automatiques selon votre préférence.

4. Fournissez des détails

Pour une assistance plus rapide, veuillez préparer les détails de votre compte et une description de votre problème.

Parcourir les ressources d'assistance de manière indépendante

Centre d'aide

Consultez notre centre d'aide complet pour des articles et des tutoriels.

Accéder à la ressource

FAQ

Trouvez des réponses rapides aux questions fréquentes concernant les offres de ETX Capital.

Accéder à la ressource

Tutoriels vidéo

Suivez des tutoriels vidéo détaillés pour comprendre les fonctionnalités de la plateforme ETX Capital.

Accéder à la ressource

Forums communautaires

Connectez-vous avec d'autres traders pour échanger des idées au sein de notre communauté.

Accéder à la ressource

Améliorez votre parcours de support

Soyez détaillé : incluez des informations complètes sur votre problème ainsi que les mises à jour récentes.

Ressources unifiées d'assistance : créez des outils et des guides efficaces pour aider l'équipe technique à répondre à vos questions sur ETX Capital.

Sélectionnez la méthode de contact appropriée : optez pour le chat en direct pour une assistance immédiate ou par e-mail pour des questions approfondies.

Visitez le centre d'aide : Trouvez des solutions rapides aux problèmes courants avant de contacter le support.

Préparez vos informations : Gardez vos identifiants, références de transaction et captures d'écran à portée de main lorsque vous contactez le support client.

Assistance support : Si votre première demande reste sans réponse rapidement, envisagez de contacter à nouveau le support via le même canal ou un canal alternatif.

Questions fréquemment posées

Problèmes de compte

Guide sur la connexion, la réinitialisation des mots de passe et la personnalisation de votre compte sur ETX Capital.

Problèmes de trading

Aide pour l'exécution des trades, le choix des types d'ordres, l'ajustement de l'effet de levier et la résolution des problèmes de trading.

Options de dépôt et de retrait

Questions sur le dépôt de fonds, le retrait de paiements, les frais applicables et les notifications d'alerte.

Problèmes techniques

Assistance technique pour les problèmes de logiciel, de connectivité et de navigation sur ETX Capital.

Préoccupations en matière de sécurité

Profitez d'une négociation fluide grâce aux fonctionnalités avancées de AutoTrading et SocialTrading de ETX Capital.

Trading en copie et investissement automatisé

Soutien avec les fonctionnalités de trading social, gestion du copié-trading et évaluation des résultats d'investissement.
SB2.0 2025-08-25 16:32:53