Starostlivosť o zákazníkov v ETX Capital
Posilňovanie vašich obchodných zážitkov
V ETX Capital je naším hlavným cieľom zabezpečiť váš obchodný úspech. Náš oddaný tím zákazníckej podpory je k dispozícii na pomoc s akýmikoľvek otázkami alebo problémami, aby vám pomohol plynulo navigovať na trhoch.
Kontaktujte podporu kedykoľvekViaceré kanály podpory
Živý chat
Dostupné 24/7 prostredníctvom platformy ETX Capital pre vaše pohodlie.
Kontaktujte nás ešte dnesPodpora e-mailom
Rýchle odpovede na časté otázky, zvyčajne do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefonická podpora
Pre naliehavé alebo zložité záležitosti je náš spoľahlivý tím podpory k dispozícii od pondelka do piatku od 9:00 do 18:00 (EST) na ETX Capital.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, TikToku a YouTube pre najnovšie informácie a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Prístup k našim podrobným sprievodcom, návodom a trhovým prehľadom na zvýšenie vašich obchodných zručností.
Navštívte naše centrum zákazníckej podpory pre odbornú pomocFórum komunity
Spojte sa s ostatnými obchodníkmi, vymieňajte si stratégie a hľadajte riešenia bežných problémov.
Pripojte sa k našej obchodnej komuniteKontaktujte nás kedykoľvek pre podporu
Živý chat
24/7
Podpora k dispozícii 24/7 pre okamžitú pomoc
Podpora e-mailom
Rýchly systém podpory reakcie
Rýchle reakcie do 24 hodín.
Telefonická podpora
Dosiahnutie finančnej nezávislosti prostredníctvom posilňovania
Podpora prispôsobená vášmu rozvrhu
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Pomoc, keď to potrebujete, vlastným tempom
Zjednodušená pomoc
1. Prihlásiť sa
Pristupujte k svojmu účtu ETX Capital prostredníctvom oficiálnej stránky s vašimi prihlasovacími údajmi.
2. Prejdite na centrum pomoci
Ak chcete získať podporu, kliknite na odkaz "Pomoc" alebo "Podpora", ktorý sa zvyčajne nachádza v päte stránky alebo v hlavném menu.
3. Vyberte si svoj kanál podpory
Vyberte si možnosť živého chatu, e-mailu, telefónu alebo samoobslužných riešení podľa svojho výberu.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre rýchlejšiu pomoc majte pripravené údaje o svojom účte a popis svojho problému.
Prehľadávať zdroje podpory nezávisle
Často kladené otázky
Nájdite rýchle odpovede na bežné otázky o ponuke ETX Capital.
Prístup ku zdrojomVideo návody
Sledujte podrobné video návody na pochopenie funkcií platformy ETX Capital.
Prístup ku zdrojomFórum komunity
Spojte sa s ostatnými obchodníkmi a vymieňajte si poznatky v našej komunite.
Prístup ku zdrojomZlepšite svoju podporu
Buďte podrobní: zahrňte komplexné informácie o svojom probléme spolu s nedávnymi aktualizáciami.
Unifikované zdroje podpory: vytvorte účinné nástroje a príručky, ktoré pomôžu technickému tímu odpovedať na vaše dotazy na ETX Capital.
Vyberte vhodnú metódu kontaktu: voľte live chat pre okamžitú pomoc alebo e-mail pre hlbšie otázky.
Navštívte centrum pomoci: Nájdite rýchle opravy bežných problémov pred kontaktovaním podpory.
Pripravte svoje informácie: Majte po ruke svoje prihlasovacie údaje, referencie k transakciám a snímky obrazovky pri kontaktovaní zákazníckej podpory.
Podpora: Ak vaša počiatočná otázka nezostane bez odpovede včas, zvážte kontaktovanie podpory znova buď prostredníctvom rovnakej alebo alternatívnej komunikačnej kanála.