- Início
- Atendimento ao Cliente
Atendimento ao Cliente na ETX Capital
Capacitando sua experiência de negociação
Na ETX Capital, garantir seu sucesso na negociação é nosso objetivo principal. Nossa equipe de suporte ao cliente dedicada está disponível para ajudar com quaisquer perguntas ou problemas, auxiliando você a navegar pelos mercados de forma tranquila.
Contato de suporte a qualquer horaMúltiplos canais de suporte
Chat ao vivo
Disponível 24/7 através da plataforma ETX Capital para sua conveniência.
Entre em contato hojeSuporte por e-mail
Respostas rápidas às perguntas frequentes, geralmente dentro de um dia útil.
Enviar e-mailSuporte por telefone
Para assuntos urgentes ou complexos, nossa equipe de suporte confiável está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (EST) no ETX Capital.
Ligue AgoraRedes Sociais
Siga-nos no Instagram, TikTok e YouTube para as últimas atualizações e suporte.
Siga-nosCentro de Ajuda
Acesse nossos Guias, Tutoriais e Insights de Mercado para melhorar suas habilidades de negociação.
Visite nosso Centro de Atendimento ao Cliente para Assistência EspecializadaFórum Comunitário
Conecte-se com outros traders, troque estratégias e encontre soluções para problemas comuns.
Junte-se à Nossa Comunidade de TradingContate-Nos Sempre que Precisar de Ajuda
Chat ao vivo
24/7
Suporte Disponível 24/7 para Ajuda Imediata
Suporte por e-mail
Sistema de Apoio de Resposta Rápida
Respostas rápidas dentro de 24 horas.
Suporte por telefone
Alcance Independência Financeira através do Empoderamento
Apoio sob medida para sua agenda
Centro de Ajuda
Sempre disponível
Ajuda quando você precisar, no seu próprio ritmo
Assistência Simplificada
1. Faça login
Acesse sua conta ETX Capital pelo site oficial com suas credenciais.
2. Vá para o Centro de Ajuda
Para receber suporte, clique no link "Ajuda" ou "Suporte", geralmente localizado no rodapé ou menu principal.
3. Selecione seu canal de suporte
Opte por chat ao vivo, e-mail, telefone ou soluções autodirigidas, conforme sua preferência.
4. Forneça detalhes
Para uma assistência mais rápida, tenha seus detalhes de conta e uma descrição do seu problema prontos.
Navegar Recursos de Suporte Independentemente
FAQs
Encontre respostas rápidas para perguntas comuns sobre os serviços do ETX Capital.
Acessar RecursoTutoriais em Vídeo
Siga tutoriais em vídeo detalhados para entender os recursos da plataforma do ETX Capital.
Acessar RecursoFóruns da Comunidade
Conecte-se com outros traders para trocar insights dentro de nossa comunidade.
Acessar RecursoAprimore Sua Jornada de Suporte
Seja Detalhado: Inclua informações completas sobre o seu problema juntamente com atualizações recentes.
Recursos de Suporte Unificados: Crie ferramentas e guias eficientes para ajudar a equipe técnica a responder às suas dúvidas no ETX Capital.
Selecione o Método de Contato Apropriado: Opte pelo chat ao vivo para assistência imediata ou pelo email para perguntas detalhadas.
Visite o Centro de Ajuda: Encontre soluções rápidas para problemas comuns antes de procurar suporte.
Prepare suas informações: Tenha suas credenciais de login, referências de transação e capturas de tela à mão ao contatar o suporte ao cliente.
Assistência de suporte: Se sua consulta inicial permanecer sem resposta rapidamente, considere entrar em contato com o suporte novamente, seja pelo mesmo canal ou por um diferente.