Atendimento ao Cliente na ETX Capital

Capacitando sua experiência de negociação

Na ETX Capital, garantir seu sucesso na negociação é nosso objetivo principal. Nossa equipe de suporte ao cliente dedicada está disponível para ajudar com quaisquer perguntas ou problemas, auxiliando você a navegar pelos mercados de forma tranquila.

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Disponível 24/7 através da plataforma ETX Capital para sua conveniência.

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Para assuntos urgentes ou complexos, nossa equipe de suporte confiável está disponível de segunda a sexta, das 9h às 18h (EST) no ETX Capital.

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Assistência Simplificada

1. Faça login

Acesse sua conta ETX Capital pelo site oficial com suas credenciais.

2. Vá para o Centro de Ajuda

Para receber suporte, clique no link "Ajuda" ou "Suporte", geralmente localizado no rodapé ou menu principal.

3. Selecione seu canal de suporte

Opte por chat ao vivo, e-mail, telefone ou soluções autodirigidas, conforme sua preferência.

4. Forneça detalhes

Para uma assistência mais rápida, tenha seus detalhes de conta e uma descrição do seu problema prontos.

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Aprimore Sua Jornada de Suporte

Seja Detalhado: Inclua informações completas sobre o seu problema juntamente com atualizações recentes.

Recursos de Suporte Unificados: Crie ferramentas e guias eficientes para ajudar a equipe técnica a responder às suas dúvidas no ETX Capital.

Selecione o Método de Contato Apropriado: Opte pelo chat ao vivo para assistência imediata ou pelo email para perguntas detalhadas.

Visite o Centro de Ajuda: Encontre soluções rápidas para problemas comuns antes de procurar suporte.

Prepare suas informações: Tenha suas credenciais de login, referências de transação e capturas de tela à mão ao contatar o suporte ao cliente.

Assistência de suporte: Se sua consulta inicial permanecer sem resposta rapidamente, considere entrar em contato com o suporte novamente, seja pelo mesmo canal ou por um diferente.

Perguntas Frequentes

Problemas de Conta

Orientações sobre login, redefinição de senhas e personalização da sua conta no ETX Capital.

Problemas de negociação

Ajuda com execução de negociações, escolha de tipos de ordens, ajuste de alavancagem e resolução de problemas de negociação.

Opções de depósito e retirada

Dúvidas sobre depósito de fundos, retirada de pagamentos, taxas aplicáveis e notificações de alerta.

Falhas Técnicas

Assistência Técnica para Desafios de Software, Conectividade e Navegação no ETX Capital.

Preocupações com Segurança

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CopyTrading e Investimentos Automatizados

Apoio com recursos de negociação social, gerenciamento de cópia de negociação e avaliação dos resultados de investimento.
SB2.0 2025-08-25 16:32:53