ETX Capitalのカスタマーケア
あなたのトレーディング体験を向上させる
ETX Capitalでは、あなたの取引成功を最優先しています。専任のカスタマーサポートチームが、どんな問い合わせや問題にも対応し、市場のナビゲートをスムーズにします。
いつでもサポートに連絡可能複数のサポートチャネル
いつでもサポートに連絡してください
ライブチャット
24時間365日
即時支援のために24時間365日サポート利用可能
メールサポート
迅速対応サポートシステム
24時間以内に迅速に対応します。
電話サポート
エンパワーメントを通じて経済的自立を達成
あなたのスケジュールに合わせたサポート
ヘルプセンター
いつでも利用可能
必要なときに、自分のペースで助けを得る
支援を簡素化
1. ログイン
資格情報を使用して公式サイトからETX Capitalアカウントにアクセスします。
2. ヘルプセンターへ
サポートを受けるには、通常フッターやメインメニューにある「ヘルプ」または「サポート」リンクをクリックしてください。
3. サポートチャネルを選択してください
ライブチャット、メール、電話、またはセルフガイドのソリューションを希望に応じて選択してください。
4. 詳細を提供してください
より迅速なサポートを受けるために、アカウントの詳細と問題の説明を準備してください。
サポートリソースを自主的に閲覧する
サポートの旅を向上させる
詳細に：問題に関する包括的な情報と最近の更新を含めてください。
統合サポートリソース：技術チームがETX Capitalに関するあなたの問い合わせに対応しやすいように、効率的なツールやガイドを作成します。
適切な連絡方法を選択する：即時の支援にはライブチャットを、詳細な質問にはメールを選びます。
ヘルプセンターを訪問してください：サポートに連絡する前に、一般的な問題の迅速な解決策を見つけましょう。
情報を準備してください：カスタマーサポートに連絡する際には、ログイン情報、取引の参照番号、スクリーンショットを手元に用意してください。
サポート支援：最初の問い合わせにすぐに回答が得られない場合は、同じまたは別の連絡手段で再度サポートに連絡してください。
よくある質問
アカウントの問題
ETX Capitalにログイン、パスワードリセット、アカウントの個人設定に関するガイダンス。
取引の問題
取引の実行支援、注文タイプの選択、レバレッジの調整、取引問題の解決。
入金・出金オプション
資金の入金、支払いの出金、適用される手数料、アラート通知に関する質問。
技術的な問題
ETX Capitalにおけるソフトウェア、接続性、ナビゲーションの課題に対する技術支援。
セキュリティの懸念
ETX Capitalの高度なオートトレーディングとソーシャルトレーディングの機能を使って、スムーズな取引を体験しましょう。
コピー取引と自動投資
ソーシャルトレーディング機能のサポート、コピー取引の管理、投資結果の評価。