Layanan Pelanggan di ETX Capital

Memperkuat Pengalaman Trading Anda

Di ETX Capital, memastikan keberhasilan trading Anda adalah tujuan utama kami. Tim dukungan pelanggan kami yang berdedikasi tersedia untuk membantu dengan pertanyaan atau masalah apa pun, membantu Anda menavigasi pasar dengan lancar.

Hubungi Dukungan Kapan Saja

Beberapa Saluran Dukungan

Obrolan Langsung

Tersedia 24/7 melalui platform ETX Capital untuk kenyamanan Anda.

Hubungi Kami Hari Ini

Dukungan Email

Balasan cepat untuk FAQ, biasanya dalam satu hari kerja.

Kirim Email

Dukungan Telepon

Untuk masalah mendesak atau kompleks, tim dukungan terpercaya kami siap membantu dari Senin sampai Jumat, pukul 9 pagi – 6 sore (EST) di ETX Capital.

Telepon Sekarang

Media Sosial

Ikuti kami di Instagram, TikTok, dan YouTube untuk pembaruan dan dukungan terbaru.

Ikuti Kami

Pusat Bantuan

Akses Panduan, Tutorial, dan Wawasan Pasar lengkap kami untuk meningkatkan keterampilan trading Anda.

Kunjungi Pusat Dukungan Pelanggan Kami untuk Bantuan Ahli

Forum Komunitas

Berhubungan dengan sesama trader, bertukar strategi, dan menemukan solusi untuk masalah umum.

Bergabung dengan Komunitas Trading Kami

Hubungi Kami Kapan Saja untuk Dukungan

Obrolan Langsung

24/7

Dukungan Tersedia 24/7 untuk Bantuan Langsung

Dukungan Email

Sistem Dukungan Respon Cepat

Respons cepat dalam 24 jam.

Dukungan Telepon

Capai Kemerdekaan Finansial melalui Pemberdayaan

Dukungan yang disesuaikan dengan jadwal Anda

Pusat Bantuan

Selalu tersedia

Bantuan saat Anda membutuhkannya, sesuai kecepatan Anda

Bantuan Sederhana

1. Masuk

Akses akun ETX Capital Anda melalui situs resmi dengan kredensial Anda.

2. Pergi ke Pusat Bantuan

Untuk menerima dukungan, klik tautan "Bantuan" atau "Dukungan" yang biasanya terletak di footer atau menu utama.

3. Pilih Saluran Dukungan Anda

Pilih obrolan langsung, email, telepon, atau solusi mandiri sesuai preferensi.

4. Berikan Rincian

Untuk mendapatkan bantuan lebih cepat, siapkan detail akun dan deskripsi masalah Anda.

Jelajahi Sumber Daya Dukungan Secara Mandiri

Pusat Bantuan

Kunjungi pusat bantuan lengkap kami untuk artikel dan tutorial.

Akses Sumber Daya

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan respons cepat untuk pertanyaan umum tentang penawaran ETX Capital.

Akses Sumber Daya

Tutorial Video

Ikuti tutorial video yang rinci untuk memahami fitur platform ETX Capital.

Akses Sumber Daya

Forum Komunitas

Terhubung dengan sesama trader untuk bertukar wawasan dalam komunitas kami.

Akses Sumber Daya

Tingkatkan Perjalanan Dukungan Anda

Jadilah Rinci: Sertakan informasi lengkap tentang masalah Anda beserta pembaruan terbaru.

Sumber Daya Dukungan Terpadu: Buat alat dan panduan yang efisien untuk membantu tim teknis merespons pertanyaan Anda di ETX Capital.

Pilih Metode Kontak yang Tepat: Pilih obrolan langsung untuk bantuan segera atau email untuk pertanyaan mendalam.

Kunjungi Pusat Bantuan: Temukan solusi cepat untuk masalah umum sebelum menghubungi dukungan.

Siapkan Informasi Anda: Simpan kredensial login, referensi transaksi, dan tangkapan layar untuk memudahkan saat menghubungi dukungan pelanggan.

Bantuan Dukungan: Jika pertanyaan awal Anda tidak terjawab dengan cepat, pertimbangkan untuk menghubungi dukungan lagi melalui saluran komunikasi yang sama atau alternatif.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Masalah Akun

Panduan masuk, mengatur ulang kata sandi, dan mempersonalisasi akun Anda di ETX Capital.

Masalah Perdagangan

Bantuan dengan pelaksanaan perdagangan, memilih jenis pesanan, menyesuaikan leverage, dan menyelesaikan masalah perdagangan.

Opsi Deposit dan Penarikan

Pertanyaan tentang menyetor dana, menarik pembayaran, biaya yang berlaku, dan notifikasi peringatan.

Gangguan Teknis

Bantuan Teknis untuk Tantangan Perangkat Lunak, Konektivitas, dan Navigasi di ETX Capital.

Kekhawatiran Keamanan

Nikmati perdagangan yang lancar menggunakan fungsi AutoTrading dan SocialTrading canggih dari ETX Capital.

CopyTrading dan Investasi Otomatis

Dukung dengan fitur perdagangan sosial, mengelola salinan perdagangan, dan menilai hasil investasi.
SB2.0 2025-08-25 16:32:53