Ügyfélszolgálat a ETX Capital-nél
Akerőzz a kereskedési élményedben
Az ETX Capital-nél elsődleges célunk, hogy biztosítsuk kereskedési sikeredet. Elkötelezett ügyfélszupport csapatunk rendelkezésre áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy problémában, és zökkenőmentesen navigáljon a piacokon.
Kapcsolatfelvétel támogatásért bármikorTöbb támogatási csatorna
Élő chat
Elérhető 24/7 az ETX Capital platformon az Ön kényelme érdekében.
Lépjen kapcsolatba még maTelefonos támogatás
Sürgős vagy összetett ügyekben megbízható támogatási csapatunk hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig (ET) áll rendelkezésre ETX Capital.
Hívjon mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, TikTokon és YouTube-on a legfrissebb hírekért és támogatásért.
Kövess minketSegítségközpont
Lépjen kapcsolatba átfogó útmutatóinkkal, oktatóanyagainkkal és piaci betekintéseinkkel, hogy növelje kereskedési készségeit.
Látogasson el ügyfélszolgálati központunkba szakértői segítségértKözösségi fórum
Csatlakozz más kereskedőkhöz, cserélj stratégiákat és találj megoldásokat a gyakori problémákra.
Csatlakozz Kereskedői KözösségünkhözKapcsolatfelvétel bármikor támogatásért
Élő chat
24/7
Az ügyfélszolgálat 24 órában elérhető azonnali segítségért
E-mail támogatás
Gyors reagálású támogatási rendszer
Gyors válaszok 24 órán belül.
Telefonos támogatás
Gazdasági függetlenség elérése megerősítéssel
Oktatás az Ön időbeosztásához igazítva
Segítségközpont
Mindig elérhető
Segítség, amikor szükséged van rá, saját tempódban
Egyszerűsített segítség
1. Bejelentkezés
Lépj be ETX Capital fiókodba a hivatalos oldalon a hitelesítő adataiddal.
2. Menj a Segítség központba
A támogatás igényléséhez kattintson a "Segítség" vagy a "Támogatás" linkre, amely általában a láblécben vagy a főmenüben található.
3. Válassza ki támogatási csatornáját
Válassza a chat, e-mail, telefon vagy önsegítő megoldásokat aszerint, hogy melyiket preferálja.
4. Adjon meg részleteket
Gyorsabb segítségért kérjük, legyen készen fiókadataival és problémája leírásával.
Böngésszen támogatási forrásokat önállóan
Gyakran ismételt kérdések
Gyors válaszok megtalálása a ETX Capital kínálatával kapcsolatos gyakran ismételt kérdésekhez.
Elérési forrásVideó oktatóanyagok
Kövess részletes videó útmutatókat, hogy megértsd a ETX Capital platform funkcióit.
Elérési forrásKözösségi fórumok
Kapcsolatba léphet más kereskedőkkel, hogy tapasztalatokat cseréljenek közösségünkön belül.
Elérési forrásFejlessze támogatási élményét
Legyen részletes: tartalmazzon átfogó információkat problémájáról és a legújabb frissítéseket.
Egységes támogatási erőforrások: Hozzon létre hatékony eszközöket és útmutatókat, hogy a technikai csapat gyorsan reagálhasson kérdéseire az ETX Capital-en.
Válassza ki a megfelelő kapcsolattartási módot: Válasszon élő chatet az azonnali segítségért, vagy e-mailt a részletes kérdésekhez.
Látogassa meg a Súgó központot: Keressen gyors megoldásokat a gyakori problémákra, mielőtt támogatást kérne.
Készítse elő az adatait: Tartsa kéznél a bejelentkezési adatait, tranzakciós hivatkozásait és screenshotokat, amikor ügyfélszolgálathoz fordul.
Támogatási segítség: Ha az első kérdésére nem kap választ gyorsan, fontolja meg, hogy ismét kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal ugyanazon vagy egy másik kommunikációs csatornán keresztül.