Εξυπηρέτηση Πελατών στο ETX Capital
Ενδυνάμωση της εμπειρίας συναλλαγών σας
Στο ETX Capital, η διασφάλιση της επιτυχίας σας στις συναλλαγές είναι ο κύριος στόχος μας. Η αφοσιωμένη ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη να βοηθήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα, βοηθώντας σας να περιηγηθείτε στην αγορά ομαλά.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη AnytimeΠολλαπλά κανάλια υποστήριξης
Ζωντανή συνομιλία
Διαθέσιμη 24/7 μέσω της πλατφόρμας ETX Capital για την ευκολία σας.
Επικοινωνήστε σήμεραΥποστήριξη μέσω email
Γρήγορες απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις, συνήθως εντός μιας εργάσιμης ημέρας.
Αποστολή emailΤηλεφωνική Υποστήριξη
Για επείγουσες ή πολύπλοκες υποθέσεις, η αξιόπιστη ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη από Δευτέρα έως Παρασκευή, 9 π.μ. – 6 μ.μ. (EST) στο ETX Capital.
Καλέστε ΤώραΚοινωνικά Δίκτυα
Ακολουθήστε μας στο Instagram, TikTok και YouTube για τις τελευταίες ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ακολουθήστε μαςΚέντρο Βοήθειας
Πρόσβαση σε ολοκληρωμένους Οδηγούς, Εκπαιδεύσεις και Ενημερώσεις Αγοράς για την ενίσχυση των δεξιοτήτων σας στο εμπόριο.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Υποστήριξης Πελατών μας για Εξειδικευμένη ΒοήθειαΦόρουμ Κοινότητας
Συνδεθείτε με συναδέλφους εμπόρους, ανταλλάξτε στρατηγικές και βρείτε λύσεις σε κοινά προβλήματα.
Ενταχθείτε στην Κοινότητά μας για ΕμπόρουςΕπικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή για υποστήριξη
Ζωντανή συνομιλία
24/7
Υποστήριξη διαθέσιμη 24/7 για άμεση βοήθεια
Υποστήριξη μέσω email
Σύστημα Υποστήριξης Γρήγορης Απάντησης
Γρήγορες απαντήσεις εντός 24 ωρών.
Τηλεφωνική Υποστήριξη
Επιτύχετε Οικονομική Ανεξαρτησία μέσω Ενδυνάμωσης
Υποστήριξη προσαρμοσμένη στο πρόγραμμά σας
Κέντρο Βοήθειας
Πάντα διαθέσιμο
Βοήθεια όταν τη χρειάζεστε, με τον δικό σας ρυθμό
Απλοποιημένη βοήθεια
1. Συνδεθείτε
Αξιοποιήστε τον λογαριασμό σας ETX Capital μέσω της επίσημης ιστοσελίδας με τα στοιχεία σας.
2. Μεταβείτε στο Κέντρο Βοήθειας
Για να λάβετε υποστήριξη, κάντε κλικ στον σύνδεσμο "Βοήθεια" ή "Υποστήριξη" που βρίσκεται συνήθως στο κάτω μέρος ή στο κύριο μενού.
3. Επιλέξτε το κανάλι υποστήριξής σας
Επιλέξτε ζωντανή συνομιλία, email, τηλεφωνική επικοινωνία ή αυτο-οδηγούμενες λύσεις όπως προτιμάτε.
4. Παρέχετε λεπτομέρειες
Για ταχύτερη βοήθεια, ετοιμάστε τα στοιχεία του λογαριασμού σας και μια περιγραφή του προβλήματός σας.
Περιηγηθείτε στα πόρους υποστήριξης ανεξάρτητα
Κέντρο Βοήθειας
Επισκεφθείτε το ολοκληρωμένο κέντρο βοήθειας μας για άρθρα και οδηγούς.
Πρόσβαση στους πόρουςΣυνήθεις ερωτήσεις
Βρείτε γρήγορες απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις σχετικά με τις προσφορές του ETX Capital.
Πρόσβαση στους πόρουςΒιντεομαθημάτων
Ακολουθήστε αναλυτικά βίντεο οδηγούς για να κατανοήσετε τα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας του ETX Capital.
Πρόσβαση στους πόρουςΦόρουμ Κοινότητας
Επικοινωνήστε με άλλους traders για την ανταλλαγή ιδεών στην κοινότητά μας.
Πρόσβαση στους πόρουςΒελτιώστε το ταξίδι υποστήριξής σας
Γίνε λεπτομερής: Περιλάβετε ολοκληρωμένες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας μαζί με πρόσφατες ενημερώσεις.
Ενοποιημένοι Πόροι Υποστήριξης: Δημιουργήστε αποδοτικά εργαλεία και οδηγούς για να βοηθήσετε την τεχνική ομάδα να ανταποκριθεί στα ερωτήματά σας σχετικά με το ETX Capital.
Επιλέξτε την κατάλληλη μέθοδο επικοινωνίας: Επιλέξτε ζωντανή συνομιλία για άμεση βοήθεια ή email για λεπτομερείς ερωτήσεις.
Επισκεφθείτε το Κέντρο Βοήθειας: Βρείτε γρήγορες λύσεις σε κοινά προβλήματα προτού επικοινωνήσετε για υποστήριξη.
Ετοιμάστε τις Πληροφορίες σας: Κρατήστε τα στοιχεία σύνδεσής σας, τις αναφορές συναλλαγών και τα στιγμιότυπα οθόνης κοντά σας όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Βοήθεια Υποστήριξης: Εάν η αρχική σας ερώτηση παραμένει αναπάντητη άμεσα, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε ξανά με την υποστήριξη είτε μέσω του ίδιου είτε μέσω εναλλακτικής επικοινωνίας.