- Startseite
- Kundenservice
Kundenservice bei ETX Capital
Ihre Handelserfahrung stärken
Bei ETX Capital ist der Erfolg beim Handeln unser oberstes Ziel. Unser engagiertes Kundensupport-Team steht Ihnen zur Verfügung, um bei Fragen oder Problemen zu helfen und Sie beim reibungslosen Navigieren durch die Märkte zu unterstützen.
Kontaktieren Sie den Support jederzeitMehrere Support-Kanäle
Live-Chat
Rund um die Uhr über die ETX Capital Plattform zu Ihrer Verfügung.
Kontaktieren Sie uns noch heuteE-Mail-Unterstützung
Schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen, in der Regel innerhalb eines Arbeitstages.
E-Mail sendenTelefonischer Support
Für dringende oder komplexe Anliegen steht Ihnen unser zuverlässiges Support-Team von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr (EST), unter ETX Capital zur Verfügung.
Jetzt anrufenSoziale Medien
Folgen Sie uns auf Instagram, TikTok und YouTube für die neuesten Updates und Unterstützung.
Folgen Sie unsHilfezentrum
Greifen Sie auf unsere umfassenden Leitfäden, Tutorials und Markteinblicke zu, um Ihre Handelsfähigkeiten zu verbessern.
Besuchen Sie unser Kundensupport-Zentrum für professionelle UnterstützungCommunity-Forum
Treten Sie mit anderen Händlern in Kontakt, tauschen Sie Strategien aus und finden Sie Lösungen für häufige Probleme.
Treten Sie unserer Handelsgemeinschaft beiKontaktieren Sie uns jederzeit für Unterstützung
Live-Chat
Rund um die Uhr
Rund um die Uhr verfügbare Unterstützung für sofortige Hilfe
E-Mail-Unterstützung
Schnelles Reaktionssupport-System
Schnelle Antworten innerhalb von 24 Stunden.
Telefonischer Support
Finanzielle Unabhängigkeit durch Ermächtigung erreichen
Unterstützung, die an Ihren Zeitplan angepasst ist
Hilfezentrum
Immer verfügbar
Hilfe bei Bedarf, in Ihrem eigenen Tempo
Vereinfachte Unterstützung
1. Anmelden
Greifen Sie über die offizielle Seite mit Ihren Zugangsdaten auf Ihr ETX Capital-Konto zu.
2. Gehen Sie zum Help Center
Um Unterstützung zu erhalten, klicken Sie auf den Link „Hilfe“ oder „Support“, der sich in der Regel im Footer oder im Hauptmenü befindet.
3. Wählen Sie Ihren Support-Kanal aus
Entweder Live-Chat, E-Mail, Telefon oder selbstgeführte Lösungen.
4. Geben Sie Details an
Für eine schnellere Unterstützung halten Sie bitte Ihre Kontodaten und eine Beschreibung Ihres Problems bereit.
Unabhängig Support-Ressourcen durchsuchen
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Angeboten von ETX Capital.
Ressource zugreifenVideoanleitungen
Folgen Sie detaillierten Videoanleitungen, um die Funktionen der Plattform von ETX Capital zu verstehen.
Ressource zugreifenCommunity-Foren
Vernetzen Sie sich mit anderen Tradern, um Erkenntnisse innerhalb unserer Gemeinschaft auszutauschen.
Ressource zugreifenIhre Support-Reise verbessern
Seien Sie detailliert: Geben Sie umfassende Informationen zu Ihrem Problem sowie aktuelle Updates an.
Einheitliche Support-Ressourcen: Erstellen Sie effiziente Werkzeuge und Anleitungen, um dem Technikteam bei der Beantwortung Ihrer Anfragen auf ETX Capital zu helfen.
Wählen Sie die passende Kontaktmethode: Chat für sofortige Unterstützung oder E-Mail für ausführliche Fragen.
Besuchen Sie das Hilfecenter: Finden Sie schnelle Lösungen für häufige Probleme, bevor Sie den Support kontaktieren.
Bereiten Sie Ihre Informationen vor: Halten Sie Ihre Anmeldedaten, Transaktionsreferenzen und Screenshots bereit, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren.
Support-Unterstützung: Wenn Ihre erste Anfrage nicht umgehend beantwortet wird, ziehen Sie in Betracht, erneut Kontakt mit dem Support aufzunehmen, entweder über denselben oder einen alternativen Kommunikationskanal.