Péče o zákazníky u ETX Capital
Posilujte své obchodní zážitky
V ETX Capital je naším hlavním cílem zajistit váš úspěch v obchodování. Náš specializovaný tým zákaznické podpory je k dispozici, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy, a pomáhal vám hladce se pohybovat na trzích.
Kontaktujte podporu kdykoliVíce kanálů podpory
Živý chat
K dispozici 24/7 prostřednictvím platformy ETX Capital pro vaše pohodlí.
Kontaktujte nás ještě dnesE-mailová podpora
Rychlé odpovědi na často kladené otázky, obvykle do jednoho pracovního dne.
Odeslat emailTelefonická podpora
Pro naléhavé nebo složité záležitosti je naše spolehlivá podpůrná skupina k dispozici od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (EST) na ETX Capital.
Zavolat nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, TikToku a YouTube pro nejnovější aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum pomoci
Přistupte k našim komplexním průvodcům, návodům a tržním náhledům, které vám pomohou zlepšit vaše obchodní dovednosti.
Navštivte naše zákaznické centrum podpory pro odbornou pomocFórum komunity
Spojte se s ostatními obchodníky, vyměňte si strategie a najděte řešení běžných problémů.
Připojte se k naší obchodní komunitěKontaktujte nás kdykoli pro podporu
Živý chat
24/7
Podpora dostupná 24/7 pro okamžitou pomoc
E-mailová podpora
Rychlý podpůrný systém odpovědí
Rychlé odpovědi do 24 hodin.
Telefonická podpora
Dosáhněte finanční nezávislosti prostřednictvím posílení postavení
Podpora přizpůsobená vašemu rozvrhu
Centrum pomoci
Vždy k dispozici
Pomoc, když ji potřebujete, vlastním tempem
Zjednodušená pomoc
1. Přihlaste se
Přístup k vašemu účtu ETX Capital přes oficiální stránku s přihlašovacími údaji.
2. Jděte do Centra nápovědy
Pro získání podpory klikněte na odkaz "Pomoc" nebo "Podpora", který se obvykle nachází v patičce nebo hlavním menu.
3. Vyberte svůj kanál podpory
Zvolte živý chat, e-mail, telefon nebo samoobslužná řešení podle preference.
4. Poskytněte údaje
Pro rychlejší asistenci mějte připravené údaje o svém účtu a popis svého problému.
Procházejte zdroje podpory nezávisle
Často kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky o nabídkách ETX Capital.
Přístup ke zdrojiVidea tutoriálů
Sledujte podrobné video tutoriály, abyste pochopili funkce platformy ETX Capital.
Přístup ke zdrojiFórum komunity
Spojte se s ostatními obchodníky, abyste vyměnili poznatky v naší komunitě.
Přístup ke zdrojiZlepšete svou podporu
Buďte podrobní: Zahrňte komplexní informace o vašem problému spolu s nejnovějšími aktualizacemi.
Jednotné zdroje podpory: Vytvářejte efektivní nástroje a průvodce, které pomohou technickému týmu odpovědět na vaše dotazy na ETX Capital.
Vyberte vhodnou kontaktní metodu: Zvolte živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro podrobnější otázky.
Navštivte Centrum nápovědy: Najděte rychlé opravy běžných problémů předtím, než kontaktujete podporu.
Připravte si informace: Mějte po ruce své přihlašovací údaje, referenční čísla transakcí a screenshoty při kontaktování zákaznické podpory.
Asistence podpory: Pokud vaše počáteční dotaz nezíská okamžitou odpověď, zvažte opětovný kontakt s podporou buď prostřednictvím stejného nebo alternativního komunikačního kanálu.